중소기업청은 10월 1일부터 중소기업 R&D에 대한 전국 대표전화 서비스(1661-1357)를 시작한다고 밝혔다.
이로써 중소기업인은 전국 어디서나 전문 상담사 및 사업담당자를 통해 개별 R&D사업 일정부터 포인트제 사용까지 중기 R&D 관련 모든 내용을 상담 · 안내 받을 수 있게 됐다.
중소기업청 관계자에 따르면, 콜센터가 구축되어 있는 한국산업기술평가관리원 담당사업(중소기업기술혁신개발사업, 구매조건부신제품개발사업)을 중심으로 우선 서비스를 시작하고, 중소기업기술정보진흥원, 산학연전국협의회, 지방중소기업청, 기업은행(연구비카드제, 연구비포인트제) 등 유관기관의 R&D 업무까지 서비스 범위를 확대할 계획이라고 밝혔다.