최고의 품질과 최선의 고객관리

기사 분류 > 업체탐방

최고의 품질과 최선의 고객관리

2016년 4월 1일 (금) 00:00:00 | 지면 발행 ( 2016년 4월호 - 전체 보기 )

최고의 품질과 최선의 고객관리
입소문만으로 중국에까지 대리점 개설

신아전기(대표 김영호)는 회사 규모가 크다거나 인지도가 널리 알려져 있지는 않지만, 최고의 품질과 최선의 고객관리로 그 명성이 은근히 자자하다. 지난 2006년 2월 설립돼 햇수로 11년째를 맞고 있는 신아전기는 PMPC, SSB, SDM 등 배선이 없는 도어 시스템으로 유명한 회사다. 배선이 없는 도어 시스템은 김영호 대표가 회사 설립 전부터 줄곧 필요성을 주장해왔던 방식으로 안전성과 비용절감 측면에서 일반제품 대비 훨씬 효율적이기 때문이다. 현재 신아전기의 제품들은 배선이 적어서 납기일이 빠르며, AS건수가 거의 발생하지 않고 있다. 신일영 기자

PMPC, 각종 기기류 일체화

배선단축으로 생산원가 절감

신아전기의 제품군 중 특히, 인기가 많은 제품이 PMPC(Package Moter Protection Controller: 일체형모터보호 컨트롤)제품이다. 현재 Ⅰ, Ⅱ, Ⅲ, Ⅳ시리즈까지 출시된 이 제품은 일체의 홍보 없이 입소문만으로 중국까지 전파된 제품이다. 현재, 중국 북경 인근에 대리점이 개설돼 있으며, 중국에서 현지공장을 설립하자는 제의가 계속 들어오고 있는 상태다. 전국 주요 거점지역에 10개의 대리점이 개설되어 있는 데, 이 역시 순수하게 입소문만으로 세워진 것이다. 김영호 대표는 회사 설립 초창기 전국을 돌며 700여개의 제품을 직접 AS해 준 후유증으로 아직 불편하다며 한쪽 팔을 내보였다. PMPC의 주요 특징은 모터컨트롤 센터(MCC)와 유니트 내부 각종 기기류의 일체화를 들 수 있다. 타이머, 모터보호 계전기, 보조 계전기, 보조 접점, 영상 변류기 등 을 일체화함으로써 설치공간이 축소되는 장점이 있다. 또한, 모터컨트롤 센터의 도어 측 디스플레이를 일체화할 수 있다. 모터를 운전하는 각종 RUN, STOP, RESET류메타 등을 일체화함으로써 디스플레이 하나로 모든 기능을 구현할 수 있게끔 했다. 또한, 각각의 기기를 연결하는 배선을 통신케이블 하나로 고객의 생산원가를 절감할 수 있도록 개선했다. 특히, 모터컨트롤 센터 내부 유니트의 기기조작회로 배선 단순화로 직입기동 운전 시 21가닥의 배선을 11가닥으로 줄여주고, Y-D기동 시 36가닥의 배선작업을 16가닥으로 줄여줌으로써 고객의 생산원가절감에 기여할 수 있도록 했다.

SSB, 부드러운 전압내림 가능
워터해머로 인한 급수, 배수관 균열 등 방지

이와 함께 신아전기의 매출을 견인하는 제품들이 소프트 스타터 바이패스(SSB-Soft Starter Bypass)와 스마트디지털 메타(SDM S1-Smart Digital Meter)이다. 소프트스타터 바이패스는 부하의 기동 Torque에 알맞은 저 전압으로부터 정 Torque가 발생하는 저 전압까지 서서히 모터에 공급하여 Torque를 부드럽게 저 전류로 가동시킨다. 정지 시에는 모든 전압에서 정지전압까지 부드럽게 전압을 내림으로써 워터해머로 인한 급수, 배수관의 균열 또는 임페라의 파손 등을 방지한다. 뿐만 아니라 보호·제어·계측상태를 한눈에 파악할 수 있는 표시창이 있어 편리성을 높였다. 특히, 모터컨트롤센터 인출형에 취부할 수 있는 콤팩트한 크기로 운전 중 각종 모터보호기능을 탑재했다. 뿐만 아니라 전동기제어반과 현장 조작반이 서로 연동, 인터록 LOP우선 제어기능이 가능하며 도어측에 전류 계측기능과 3상전류의 각종 설정기능 및 에러가 표시되며, 운전조건과 제어기능이 나타난다.

SDM S1, 본체·디스플레이 유지보수 편리
별도의 PT없이 상전압 AC 50~450V 직접 연결

신아전기가 가장 최근에 출시한 제품인 스마트 디지털메타 SDM S1은 본체와 디스플레이부가 분리돼 있어 유지보수가 편리한 것이 특징이다. 도어까지 높은 전압배선이 필요 없어 경제적일 뿐만 아니라 간편한 배선과 함께 3개의 7-S egment 표시 창으로 다양한 계측을 표시할 수 있다. 또한, 별도의 PT없이도 상전압 AC 50~450V의 전압을 직접 연결할 수 있어 경제적이며, 제어전원이 Free Voltage로 AC90/AC240에서 사용할 수 있다. 특히, UP(A)Key기능으로 자동 Scroll AMP Volt Hold기능과 RS485 통신방식의 범용적인 RTU MODBUS Protocol을 지원한다.